Service

Synofit: un Service avec une majuscule


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Livraison


Le délai de livraison est, en règle générale, de 2 jours ouvrables après la date de passation de commande. Si ceci s’avère impossible (parce que les articles commandés ne sont pas disponibles en stock ou ne sont plus livrables), ou s’il est question d’un retard imputable à une autre raison ou si une commande ne peut pas être effectuée, voire ne peut être effectuée qu’en partie, vous en serez informé dans les deux jours suivant la passation de la commande. Vous aurez en l’occurrence le droit d’annuler la commande en question sans frais, ni mise en demeure.

Expédition


Dans la plupart des cas, votre commande sera expédiée par bpost. Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part. Vous ne payez pas de frais d’expédition pour toute commande à partir de 35,00 € ! Pour les commandes d’une valeur jusqu’à 35,00 €, nous partageons les frais d’expédition avec vous et vous ne payez que 5,50 € pour la livraison de votre colis.

Retours


Dans le cas d’un achat de consommateur, vous avez le droit de renvoyer les Produits livrés NON OUVERTS dans un délai de 14 jours ouvrables, sans mention de raison. Ce délai débute à partir de la livraison de votre commande.

Si vous n’avez pas renvoyé les produits livrés à Synofit dans le susdit délai, l’achat est définitif. Avant de renvoyer des produits, nous vous prions d’en informer Synofit dans les 14 jours après la livraison.

Le retour de produits doit se faire dans l’emballage original et dans un état neuf. Le droit de rétractation n’est pas valable si les produits ont été utilisés, grevés ou endommagés de quelque manière que ce soit.

Synofit vous remboursera le montant total de l’achat, ainsi que les éventuels frais d’expédition, dans les 14 jours suivant la bonne réception des produits retournés. Le retour des produits livrés est entièrement aux frais et aux risques du consommateur.

Mode de paiement


Lors de la passation de commande, vous avez le choix entre un paiement par Bancontact Mister Cash, PayPal, carte de crédit ou un paiement à l’avance.

Si vous optez pour un paiement par Bancontact Mister Cash, vous serez redirigé vers la page de notre partenaire IcePAY qui effectue les paiements par Bancontact Mister Cash pour nous. Nous finaliserons votre commande, dès que nous aurons reçu la confirmation du paiement. Il en va de même pour les paiements par PayPal et carte de crédit.

Si vous désirez régler le paiement à l’avance, nous vous prions de bien vouloir procéder au virement du montant total sur notre compte IBAN: BE31 3631 6937 3255 BIC: BBRUBEBB au nom de MediXS.
N.B. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande. Nous finaliserons votre commande dès que nous aurons reçu votre paiement.

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Certification

Certification L'origine des produits Synofit et la fabrication sont certifiés FSSC 22000.

Livraison

Synofit a été créé en 2010 par Camiel Hofstee.
Camiel est la première personne à avoir utilisé Synofit. À ce moment-là, la formule n'était utilisée que pour les articulations des animaux. Il était tellement enthousiaste qu'il a lancé la commercialisation sur le marché des produits à usage humain. Il est donc aujourd'hui possible de continuer à bouger grâce à Synofit.